Внимание! Бесплатный самовывоз при оплате на сайте!

Обмен и возврат

Внимание! Возврат неисправного товара возможнен в пункте получения заказа (Уточняйте ПВЗ, где можно вернуть заказ). Для этого необходимо оставить заявку на email: extramobi.ru@gmail.com или по телефону указанному на сайте. В заявке сообщить номер заказа (дату покупки) и причину возврата.
Возврат денежных средств за неисправный товар производится в течение 14 дней со дня покупки (после экспертизы).
Гарантийный срок на весь товар - 1 год со дня покупки. После 14 дней возможна только ремонт или замена бракованного товара.
Для возврата/обмена несправного товара необходимо:
- предоставить кассовый чек, целую упаковку и сам товар; - не сохраненный товарный вид может быть основанием для отказа в приеме неисправного товара; - по закону о правах потребителя исправный технически сложный товар не принимается к возврату;
Техническая экспертиза товара производится в течение 10 дней с момента приема.Адрес сервисного центра в Санкт-Петербурге: Полярников, 6 (вход со двора, вывеска ОЗОН, пн-вс с 12 до 18).